ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение Договора оказания платных образовательных услуг


Редакция от «11» ноября 2025 г.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОНЛИУМ"

(ИНН 1633010946, КПП 163301001 ОГРН:1211600028023), оказывающее образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление дополнительного образования детей и взрослых № Л035-01272-16/02801385 от 30.07.2025 г. (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (далее - Заказчик), заключить договор (далее - Договор) на оказание платных образовательных услуг на условиях, установленных Публичной Офертой (далее - Оферта), информация о которых размещена на сайте onlium.ru в сети Интернет.


В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации(далее – ГК РФ) данный документ является Публичной Офертой (далее по тексту Оферта) для всех желающих заключить Договор оказания платных образовательных услуг.

Исполнитель и Заказчик по требованию предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимые для исполнения Договора.


ВАЖНО: Внимательно прочитайте текст данной оферты, в случае если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.


Особенности публичной Оферты:


Не требует двустороннего подписания

действительна при осуществлении акцепта для обеих сторон, ст.438 ГК РФ

Условия согласия с условиями договора (акцепт)

полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации


1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Услуги — образовательные услуги Исполнителя в виде предоставления доступа к образовательным материалам в течение срока оказания образовательных услуг и предоставления обратной связи.
1.2. Контент — любое информационно-значимое наполнение материалов занятий, в том числе в виде статей, фотографий, сообщений. Каждый элемент контента является произведением согласно статье 1259 ГК РФ, права на которые принадлежат Исполнителю.
1.3. Образование — целенаправленный процесс обучения, являющийся общественно значимым благом и осуществляемый в интересах Заказчика, а также совокупность приобретаемых знаний, умений, навыков, ценностных установок, опыта деятельности и компетенции определенных объема и сложности в целях интеллектуального, духовно- нравственного, творческого развития человека, удовлетворения его образовательных потребностей и интересов.
1.4. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, безоговорочно принявшие условия Оферты и оплатившие услуги за себя, либо в пользу иного лица.
1.5. Исполнитель — ООО "Онлиум", осуществляющий образовательную деятельность и предоставляющий платные образовательные услуги Заказчику.
1.6. Пакет услуг (Тариф) — стоимость Услуг Исполнителя, указанная в Приложении № 1. На момент проведения Заказчиком оплаты стоимость является окончательной и увеличению не подлежит.
1.7. Рассылка — автоматизированная отправка Исполнителем информационных электронных писем на электронный адрес (email) Заказчика и (или) в sms-сообщениях, в мессенджерах. Акцепт Оферты и выражение согласия на получение Рассылки является согласием Заказчика на получение таких сообщений. Заказчик вправе отказаться от рассылки информационных сообщений, направив Исполнителю соответствующее уведомление. Рассылка осуществляется Исполнителем в целях исполнения Договора.
1.8. Обратная связь – предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи в ходе обучения.
1.9. Форма обучения – обучение производится исключительно с применением дистанционных образовательных технологий, электронного обучения посредством платформы GetCourse.
1.10. Образовательные материалы (далее по тексту – «Материалы») – произведения, информационные материалы по смыслу статьи 1259 ГК РФ, размещаемые на платформе GetCourse, права на которые принадлежат Исполнителю («информационное наполнение», «содержимое», включая видеолекции, мастер-классы, вебинары, видеоуроки, инструкции и т.п.).
1.11. Telegram-чат (Телеграм-чат, чат) — совокупность размещенных в сети электронных документов (файлов), объединенных единой темой, дизайном, доступная через сайт, мобильную версию сайта, представляющая собой результат интеллектуальной деятельности Исполнителя. Чат представлен в объективной форме совокупностью данных и порождаемых аудиовизуальных отображений (включая входящие в ее состав графические изображения и пользовательский интерфейс), (далее — данные), предназначенных для функционирования ЭВМ и мобильных устройств в целях получения определенного результата в виде организации функционала портала. Telegram-чат носит образовательный характер. Заказчику необходимо зарегистрироваться в мессенджере Telegram и иметь техническую возможность использовать Telegram.
1.12. Модуль - произведения, информационные материалы по смыслу статьи 1259 ГК РФ, размещаемые на платформе GetCourse, права на которые принадлежат Исполнителю («информационное наполнение», «содержимое», включая видеолекции, мастер-классы, вебинары, видеоуроки, инструкции и т.п.), объединенные одной общей темой.
1.13. Платформа - программно-аппаратный комплекс, размещенный по сетевому адресу https://getcourse.ru, который обеспечивает формирование, хранение и управление доступом к совокупности сведений о планировании и проведении онлайн-мероприятий в формате индивидуальных/групповых занятий, вебинаров, видеолекций и (или) программа Getcourse, с помощью которой Исполнитель осуществляет дистанционное обучение. Заказчику необходимо зарегистрироваться на платформе и иметь техническую возможность использовать Платформу.
1.14. Сайт - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены) сайта http://onlium.ru.
1.15. Личный кабинет - персональный раздел на Платформе, с помощью которого Заказчик может пользоваться функционалом, необходимым для получения Услуг Исполнителя.
1.16. Информационные площадки Исполнителя – тематические группы Исполнителя в программе Zoom, GetCourse. Конкретные адреса и доступы предоставляются в момент начала оказания услуги.
1.17. Образовательная Программа - программа дополнительного образования детей и взрослых, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на Платформе, представляющая собой комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, форм аттестации, сроков освоения Образовательной программы. Образовательная программа является неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.18. Заказ - сведения от партнера Исполнителя о работе на маркетплейсах стоимостью 2000 руб. (контакты партнера, описание запроса клиента партнера и т.д.), которые Исполнитель может передать успешно и вовремя прошедшему шестинедельный курс Заказчику. В случае передачи Заказа, Исполнитель гарантирует единовременную работу и оплату, но не может гарантировать трудоустройство Заказчика, ровно, как и оплату работы Заказчику после получения единовременной работы — это определяется условиями сотрудничества партнера и Заказчика. Условия данной программы лояльности зафиксированы в приложении №3.
1.19. Грант - безвозмездная субсидия в размере одного ежемесячного платежа по рассрочке, предоставляемая Заказчику Исполнителем в конкурсном порядке в денежной форме.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается выражение Заказчиком согласия с условиями Оферты посредством полной оплаты услуг в соответствии с условиями Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора в простой письменной форме на условиях, изложенных в Оферте. Здесь и далее под Договором понимается Оферта, акцептованная Заказчиком.
2.3. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежных систем, предложенных Исполнителем для оплаты Услуг, а также, что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием платформы GetCourse, мессенджера Телеграм полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик обязуется прекратить использование платформы GetCourse, мессенджера, отписаться от Рассылки, в результате чего он перестает получать электронные письма от Исполнителя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать в отношении Заказчика образовательные услуги в рамках обучения согласно Тарифам, указанным в Приложении № 1, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
3.1.1. Полное описание образовательных услуг по каждому Тарифу содержится на официальном сайте Исполнителя http://onlium.ru. Заказчик не вправе в одностороннем порядке требовать оказания Услуг в иные, нежели установленные Исполнителем, сроки.
3.1.2. Образовательные услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения и использования полученных знаний в предпринимательской деятельности.
3.1.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижения какого-либо результата после оказания услуг.
3.2. Длительность занятий (уроков) на каждом Тарифе зависит от выбранного Тарифа, информация о длительности уроков указана на платформе GetCourse. Информация о сроках предоставления обратной связи на каждом Тарифе указана на официальном сайте Исполнителя http://onlium.ru.
3.3. Форма обучения: обучение производится с применением дистанционных образовательных технологий, электронного обучения.
3.4. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с описанием Услуг. Заказчик самостоятельно несет ответственность за обучение и другие действия, связанные с обучением.
3.5. В рамках оказания Услуг Заказчику в Telegram-чате предоставляется обратная связь от Исполнителя.
3.6. Момент окончания оказания Услуг – предоставление Исполнителем доступа к образовательным материалам, оплаченных Заказчиком, и окончание срока предоставления обратной связи от Исполнителя, а в случае, если услуга представляет собой онлайн-консультацию, проверку домашнего задания, или предоставления иной обратной связи Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком в момент завершения таких Услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Заказчика
4.1.1. В установленном Договором порядке оплатить Услуги Исполнителя;
4.1.2. Указать в Заказе и предоставлять Исполнителю в ходе оказания Услуги полную и достоверную информацию о Заказчике;
4.1.3. Самостоятельно изучать предоставленные Исполнителем материалы;
4.1.4. Своевременно предоставлять все необходимые сведения, в том числе извещать об изменении своих контактных и персональных данных в период оказания услуг;
4.1.5. Не передавать логин и пароль учетной записи личного аккаунта для доступа к платформе с обучающими материалами, копировать, пересылать обучающие материалы любым третьим лицам, а также Заказчик обязуется стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля;
4.1.6. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору;
4.1.7. Незамедлительно известить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учетной записи личного аккаунта;
4.1.8. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях информацию и материалы, предоставляемые Исполнителем, за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора. Соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы в соответствии с законодательством РФ об интеллектуальной собственности и авторских правах. Нарушение Заказчиком авторских прав Исполнителя влечет невозможность надлежащего исполнения обязательств Исполнителем вследствие действия (бездействия) Заказчика;
4.1.9. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к платформе GetCourse, необходимые для обучения.

4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. В любой момент отписаться от Рассылки полностью либо частично с помощью клика на соответствующей ссылке в конце каждого письма, получаемого с помощью сервиса Рассылки либо направив запрос на адрес электронной почты Исполнителя;
4.2.2. Направлять вопросы Исполнителю на адрес электронной почты, в общем чате участников обучения в случаях, если он предусмотрен соответствующим Тарифом;
4.2.3. Получать информацию, касающуюся обучения, а также информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуг.

4.3. Заказчику запрещается:
4.3.1. Раскрывать и разглашать факты или конфиденциальную информацию (кроме информации общедоступного характера), ставшие ему известными в ходе оказания Услуг, какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя;
4.3.2. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и Обучающие материалы, создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой
4.3.3. Нарушение данных запретов влечет невозможность надлежащего исполнения обязательств Исполнителем вследствие действия (бездействия) Заказчика.

4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. Организовать процесс обучения, консультирования и обратной связи;
4.4.2. Оказывать Услуги в порядке и сроки, установленные Офертой и информацией, размещенной на Сайте;
4.4.3. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг;
4.4.4. Отвечать на вопросы Заказчика по ходу обучения и давать обратную связь в сроки, указанные в Оферте;
4.4.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика;
4.4.6. До заключения Договора и в период его действия предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

4.5. Исполнитель имеет право:
4.5.1. Самостоятельно выбирать методы и способы предоставления образовательных материалов;
4.5.2. Изменить в одностороннем порядке период обучения без изменения продолжительности обучения не более чем на 14 календарных дней;
4.5.3. Потребовать оплаты разницы в стоимости обучения при переводе Заказчика с одного Тарифа на другой Тариф;
4.5.4. В любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, удалять их, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в использовании;
4.5.5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Оферты.

5. СРОК И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги по настоящей Оферте оказываются в сроки, установленные конкретно для каждого образовательного продукта Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом.
5.1.2. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю один раз за весь период оказания услуги с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение. В этом случае перенос срока оказания услуг осуществляется на срок не более 2 месяцев с момента удовлетворения соответствующего обращения.
5.2. График и содержание обучающей программы размещаются на Сайте Исполнителя.
5.3. Претензии Заказчика по объему и качеству оказанных услуг должны быть обоснованными и содержать конкретные ссылки на несоответствие результатов оказанных услуг условиям Оферты. При этом Стороны письменно согласовывают сроки и условия устранения замечаний Заказчика. Претензии относительно качества услуг Исполнителя не принимаются в случае, если содержание услуги не соответствует субъективным ожиданиям Заказчика, Заказчик не выполняет или несвоевременно выполняет задания Исполнителя, не применяет полученные теоретические знания на практике, не совершает действий, необходимых для принятия услуги Исполнителя, не посещает предусмотренные программой обучающие мероприятия.
5.4. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение 3х месячного срока после прохождения шестинедельного обучения.
5.5. Если в установленное графиком время Заказчик не присутствует на занятии в режиме онлайн, занятие считается пропущенным по вине Заказчика, не переносится на другое время и оплачивается Заказчиком в размере 100 % в соответствии с п. 2. ст. 781 ГК РФ. Однако Исполнитель обязан предоставить Заказчику возможность посмотреть запись пропущенного онлайн-занятия на платформе GetCourse.
5.6. Занятия в режиме онлайн, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое время.
5.7. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе произвести замену Преподавателя на равноценного без предварительного согласования с Заказчиком.
5.8. В случае, если условиями оплаченного Заказчиком тарифа услуги предусмотрена проверка домашних заданий, такая проверка осуществляется однократно в течение 72 часов с момента сдачи Заказчиком домашнего задания. При этом условием проверки домашнего задания служит условие о сдаче Заказчиком домашнего задания в течение 3 дней с момента его получения. Результаты проверки домашнего задания осуществляются исключительно в текстовой форме и в дистанционном формате на площадке, определенной Исполнителем по своему усмотрению.
5.9. В случае предоставления Заказа Исполнителем и отказа Заказчика от него, Заказчик не имеет права требовать пропорционального возврата оплаты стоимости обучения.
5.10. Заказчик также осознает и понимает, что Исполнитель не дает гарантий трудоустройства Заказчика, а лишь предоставляет первый краткосрочный платный Заказ, указанный в пункте 1.18 договора.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

6.1. Способ оплаты по Договору – оплата с помощью систем интернет-платежей, указанных на Сайте или посредством перечисления денежных средств по банковским реквизитам Исполнителя.
6.2. В течение 2 рабочих дней с момента подтверждения обслуживающей Заказчика кредитной организацией исполнения распоряжения Заказчика о переводе денежных средств на счет Исполнителя, на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, Исполнитель направляет всю информацию, необходимую для обучения, а также ссылку с доступом на платформу GetCourse.
6.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 рабочих дня до даты изменения стоимости Услуг путем размещения информации на Сайте. Стоимость оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит.
6.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.5. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги по организации связи, необходимой для получения Заказчиком Услуг Исполнителя. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами, сервисами.
6.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
  • платежная информация указана неправильно или не поддается проверке;
  • заказ выглядит необычным или мошенническим.
6.7. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При отсутствии и(или) неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.8. Заказчик согласен, что финансовые документы, предоставленные Заказчику в электронном виде, имеют юридическую силу при отсутствии оригинала.
6.9. Стоимость Услуг по Договору по каждому Тарифу определена в Приложении № 1 к Договору.
6.10. Заказчик вправе осуществить оплату оказываемых по Договору Услуг в следующем порядке:
6.10.1. в порядке внесения 100 % (сто процентов) стоимости Услуг до момента начала оказания Услуг;
6.10.2. в порядке внутренней рассрочки Исполнителя в следующем порядке: до начала получения услуги Заказчиком подписывается Соглашение о предоставлении рассрочки и производится предоплата в размере, который определяется условиями выбранного Заказчиком тарифа и доводится до сведения Заказчика на сайте Исполнителя. Оставшаяся часть стоимости услуг подлежит оплате после начала получения услуги посредством 4 (четырех) равных платежей, вносимых в порядке, установленном подписанным сторонами Соглашением о предоставлении рассрочки;
6.10.3. в порядке рассрочки или кредитования в соответствии с условиями банка-партнера Исполнителя. Условия и порядок предоставления рассрочки или кредита самостоятельно определяются и устанавливаются банком-партнером Исполнителя и не являются предметом Договора. Для внесения оплаты по первому платежу Заказчику Исполнителю может быть предоставлен Грант.
6.11. При оплате в порядке, предусмотренном п. 6.10.3, Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.
6.12. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации.

7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПРИЕМ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. В рамках обучения Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к образовательным материалам, а также обратную связь по вопросам, возникшим в результате изучения образовательных материалов. Не позднее даты начала оказания Услуг Исполнитель направляет на электронный адрес либо по номеру телефона, которые указаны Заказчиком при оплате Услуг, ссылку для доступа к образовательной платформе GetCourse, где Заказчику открывается доступ к Услугам Исполнителя в рамках срока оказания Услуг.
7.2. Срок оказания образовательных услуг на всех Тарифах рассчитывается с момента предоставления доступа к образовательным материалам.
7.3. После окончания срока оказания услуг обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи прекращаются.
7.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги является размещение материалов обучения на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием на Сайте. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к Материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, в какой срок Заказчик воспользовался Услугами, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
7.5. Если Заказчик воспользовался Услугами, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
7.6. Обратная связь в закрытом Телеграмм-чате осуществляется в будние дни с 11.00 ч. по 20.00 ч. по московскому времени.
7.7. Заказчик обязуется соблюдать внутренние правила Телеграмм-чата.
7.7.1. Запрещено:
- Быть грубыми, высмеивать мнение других, нарушать личные границы;
- Обсуждать темы политики, религии и другие острые темы;
- Перекладывать ответственность за свои результаты;
- Размещать рекламные материалы.
7.7.2. Поощряются и приветствуются:
- Вопросы, касающиеся обучения;
- Знакомство и общение.
7.8. При нарушении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
7.9. Акт оказанных услуг сторонами не подписывается. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков Услуг не принимаются.
7.10. В случае предоставления Заказчиком мотивированных возражений Исполнитель рассматривает указанные возражения и принимает решение об обоснованности таких возражений.
7.11. Возврат денежных средств осуществляется при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования за личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с собственноручной подписью на электронную почту Исполнителя.
7.12. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество Заказчика;
- дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- паспортные данные;
- реквизиты банковского счета;
- телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
7.13. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
7.14. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении.
7.15. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем пропорционально стоимости оказанных Услуг, закрепленной в Приложении № 1.
7.16. В случаях, когда Услуги не могли быть оказаны по вине Заказчика, а также в случаях, когда Заказчик прекратил обучение без какого-либо уведомления Исполнителя, услуги считаются оказанными, денежные средства возврату не подлежат.

8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

8.1. Исключительные права на информационные материалы на Сайте, на Платформе, а также содержащиеся в информационных письмах, пересылаемых на адрес электронной почты Заказчика, принадлежат Исполнителю.
8.2. Заказчик имеет право пользоваться Сайтом, Платформой исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.
8.3. За нарушение авторских и исключительных прав предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право на взыскание с Заказчика компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, Платформе, являются собственностью Исполнителя либо третьих лиц, права на которые охраняются законом РФ. Запрещается использование указанных объектов без согласия правообладателя.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности:
  • за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно полученной в ходе обучения информации;
  • за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Исполнителя, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или смежных системах;
  • если невозможность оказания услуг связана или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной, несвоевременной, неактуальной, неполной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика;
  • за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, банков, используемых Заказчиком для оплаты стоимости Услуги;
  • за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
9.3. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением условий Договора в полном объеме. Заказчик несет ответственность согласно действующему законодательству РФ о защите интеллектуальной собственности.
9.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. Срок для ответа на претензию составляет 30 календарных дней.
9.5. Если Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Условия, на которых заключен Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Изменения Договора оформляются дополнительными соглашениями к Договору.
10.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
10.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случае установления нарушения порядка приема на обучение, повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление.
10.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Фактически понесенные расходы Исполнителя состоят из подготовки Исполнителя к оказанию услуг, расходов на рекламу, расходы на банковский сервис (в том числе банковская комиссия) и иные расходы, понесенные в целях организации Услуги в интересах Заказчика.
10.6. Договор вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Сведения, указанные в Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на дату заключения Договора.
11.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права по Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.
11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.5. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, установленных Договором, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
11.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, Личного кабинета, а также посредством допустимых каналов связи считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.7. Допустимыми каналами связи Стороны признают:
для Исполнителя:
  • адрес электронной почты: Onlium@bk.ru;
  • номер телефона: +79274880526 (включая мессенджеры, установленные на устройстве Исполнителя и привязанные к данному номеру мобильной связи);
для Заказчика:
  • адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, при регистрации на Сайте;
  • номер телефона, указанный при оформлении Заказа (включая мессенджеры, установленные на устройстве Заказчика и привязанные к данному номеру мобильной связи).
11.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
11.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Исполнителя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

12. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОНЛИУМ"
ИНН:1633010946, КПП:163301001, ОГРН:1211600028023
Банковские реквизиты:
Р/С 40702810610001986056; К/С 30101810145250000974;
Банк: АО «ТБанк»; БИК: 044525974
Электронная почта: Onlium@bk.ru

13. Приложение к договору:
13.1. Приложение № 1. Наименование, содержание и стоимость услуг.
13.2. Приложение № 2. Образец заявления о возврате денежных средств.
13.3. Приложение №3. Условия программы лояльности для тарифа Pro.

Приложение № 1 к публичной оферте от «11»ноября 2025 г.

Наименование и срок оказания услуг


Курс «Менеджер Маркетплейсов»


Наименование услуги

Стоимость услуг

Срок оказания услуг

Предоставление доступа на 6 недель + 12 недель доступ к платформе к 1 блоку «База знаний WildBerries»


30% от стоимости Тарифа


















6 недель обучения









Предоставление доступа на 6 недель + 12 недель доступ к платформе ко 2 блоку «Выбор ниши и товара»

25% от стоимости Тарифа

Предоставление доступа на 6 недель + 12 недель доступ к платформе к 3 блоку «Ценообразование на

меркетплейсах»

15% от стоимости Тарифа

Предоставление доступа на 6 недель + 12 недель доступ к платформе к 4 блоку «Подготовка и создание карточки товара»

10% от стоимости Тарифа


Предоставление доступа на 6 недель + 12 недель доступ к платформе к 5 блоку «Поставка товаров на маркетплейс»

10% от стоимости Тарифа

Предоставление доступа на 6 недель + 12 недель доступ к платформе к 6 блоку «Продвижение товара в ТОП»

5% от стоимости Тарифа

Предоставление доступа на 6 недель + 12 недель доступ к платформе к бонусному блоку «Отчетность при работе с WB и анализ показателей»

бесплатно

Предоставление доступа на 6 недель + 12 недель доступ к платформе к бонусному блоку «Поиск новых заказчиков и позиционирование на рынке менеджеров»

бесплатно

Обратная связь, консультирование в общем чате учеников

5% от стоимости Тарифа

Приложение № 2 к публичной оферте от «11» ноября 2025 г.

Образец заявления о возврате денежных средств


Директору ООО "ОНЛИУМ"

Хайбрахмановой Ильвине Хамзовне

От ___________________________



Заявление



Я,___________________________________________________________________ (ФИО) прошу вернуть мне денежные средства в размере ______________________________, уплаченные мной за обучение “________________” __________ 2025 г.
Причина отказа_______________________________________________________.


Банковские реквизиты, по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя
Счет Получателя
Банк получателя
ИНН Банка получателя
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет
КПП банка
ИНН Получателя


Подпись заявителя _____________________/___________________________/

Приложение № 3 к публичной оферте от «11» ноября 2025 г.


УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ для тарифа Pro.


1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.

1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия для пользователей в программе лояльности онлайн-платформы «Onlium» (официальный сайт: https://onlium.ru/).

1.3. Пользователь, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в программе лояльности (далее «Договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться совершение пользователем оплаты услуг. Учитывая важность вышеизложенного, пользователю, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящего Приложения, рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, отказаться.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Акцепт — полное и безоговорочное принятие пользователем условий оферты и его готовность стать участником Программы лояльности.
Программа лояльности — программа, направленная на увеличение активности Участников в приобретении Услуг Организатора, в рамках которой Участникам, осуществившим приобретение Услуг начисляется Кэшбэк.
Оператор (Организатор) — юридическое лицо, организовавшее Программу и управляющее ею, обладающий исключительным правом на разработку, изменение и утверждение Правил Программы, а также выполняющий следующие основные функции (включая, но не ограничиваясь): обслуживание и развитие Программы, осуществление информационно-рекламного сопровождения маркетинговых мероприятий, взаимодействие с Участниками Программы. 
Оператором является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОНЛИУМ", ИНН: 1633010946, КПП: 163301001, ОГРН: 1211600028023, осуществляющий образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление дополнительного образования детей и взрослых № Л035-01272-16/02801385 от 30.07.2025 г.
Услуги — образовательные услуги Исполнителя в виде предоставления доступа к образовательным материалам в течение срока оказания образовательных услуг и предоставления обратной связи.
Участник — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и зарегистрировавшееся в Программе путём явного подтверждения согласия с текущими Правилами Программы. 
Кэшбэк — возврат части стоимости оплаченных Услуг в денежной форме на карту Участника. Размер кэшбэка определяется в соответствии с Тарифом
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Организатора, адресованный Участнику программы на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.
Акцепт Оферты — подтверждение согласия с условиями путем оплаты Услуг, а также проставления отметки («галочки») на сайте, нажатия кнопки «Принять» или аналогичных действий.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному Участнику (субъекту персональных данных).
Участник программы — физическое лицо, достигшее возраста восемнадцати лет, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, пользователь выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.

2.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.

2.1. При оформлении заказа и приобретении путем оплаты Услуг пользователю предлагается стать участником Программы лояльности и получить кэшбек за участие в размере, определенном в Программе.
Для участия в Программе необходимо сделать заказ на сайте https://onlium.ru/ и согласиться с условиями Программы.

3.ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ В ПРОГРАММЕ.

3.1. Настоящее Приложение определяет условия и порядок участия в Программе лояльности.
3.2. Для участия в Программе Участнику необходимо:
• оформить заказ на образовательной платформе, указав свои персональные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона);
• выбрать тариф и оплатить Услугу;
• подтверждая заказ и осуществляя оплату, Участник выражает согласие с условиями настоящей Программы лояльности и обязуется их соблюдать.
3.3. Участник обязуется предоставить актуальные и достоверные данные (имя, номер телефона, e-mail и т.д.). Также пользователь, оформляя заказ, соглашается с правилами политики конфиденциальности и пользовательским соглашением.
3.4. При регистрации на Сайте Программы Участник подтверждает согласие на:
  • Получение информационных и рекламных материалов через смс-сообщения и e-mail.
  • Обработку персональных данных для целей участия в Программе.
3.5. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменения данных, указанных при регистрации.
3.6. Регистрируясь в Программе, Участник подтверждает, что все указанные в анкете-заявлении данные (в том числе номер телефона и e-mail адрес) верны и принадлежат Участнику. В случае указания неверных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий.
3.7. Регистрируясь в Программе, Участник соглашается на получение рекламно-информационных материалов в виде смс-сообщений и входящих звонков на указанный Участником номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный Участником e-mail адрес, а также на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование данных, содержащихся в заказе пользователя с целью направления указанной выше информации, в том числе на передачу данных третьим лицам, привлекаемым к исполнениям указанных действий. Срок действия согласия: с даты оформления заказа и по истечению 30 дней с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных и получения указанной в настоящем пункте информации.
3.8. Для отзыва согласия необходимо подать заявление в письменной форме по месту нахождения Оператора.
3.9. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
3.10. Участие в Программе может ограничиваться: 
- только первым заказом;
- при отказе от получения платных образовательных услуг до прохождения всех обучающих модулей;

4. ПОРЯДОК ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ КЭШБЭКА.

4.1. Размер кэшбэка зависит от выбранного тарифа на оказание образовательных услуг и составляет не более 5,6% от суммы тарифа.
4.2. Перечисление кэшбэка осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней после получения готовой работы (результата) по заказу.
4.3. Допускается совместное использование бонусов и промокодов/акций.

5. ВОЗВРАТ И ПЕРЕРАСЧЁТ.

5.1. Возврат денежных средств за приобретенные Услуги, приобретенные на Сайте, осуществляется в порядке, предусмотренном Публичной офертой, размещенной по адресу https://onlium.ru/oferta.
5.2. Если возврат средств за Услуги происходит после перечисления кэшбэка, Участник обязан вернуть излишне полученные средства Организатору в течение 5 рабочих дней.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

6.1. Оператор не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и третьими лицами.
6.2. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту в любой момент. В случае изменения оферты продавец публикует новую оферту на своем Сайте не позднее, чем за 1 календарный день до даты вступления в силу новой редакции.
6.3. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.
6.4. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению.
6.5. В течение срока уведомления, указанного в п.6.4 настоящей оферты Оператор не производит начисление бонусов. При этом списание бонусов продолжает осуществляться.
6.6. В случае прекращения программы и неиспользовании участниками бонусов, бонусы, находящиеся на бонусных счетах участников, аннулируются в полном объеме.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

7.1. Участник программы предоставляет Оператору свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.
7.2. Оператор обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед участником программы.
7.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
7.4. Участник программы дает свое согласие на получение от Оператора информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о программе лояльности, в том числе о статусе регистрации в программе лояльности и пр.